Nextgen SME sales and service model
Kamis 5 November 2026Fungsi Utama: Pengalaman Orientasi Pelanggan Phygital Teks Buku: Digitalisasi pelanggan dan beragam produk diintegrasikan dalam satu platform oleh Tim Desain Layanan Akbank dengan pendekatan phygital untuk akses di luar cabang. Tidak seperti para pesaing, paket multi-produk yang dipersonalisasi ditawarkan dalam satu alur, yang melaluinya aktivasi digital hingga 7 produk dimungkinkan. Kertas dan kehadiran fisik dihilangkan melalui persetujuan kontrak digital, yang diperkenalkan sebagai inovasi titik penggunaan seluler pertama mereka. Model penjualan berbasis penghargaan diterapkan guna meningkatkan baik kedalaman hubungan pelanggan maupun efisiensi penjualan.
Nama Proyek : Nextgen SME sales and service model, Nama desainer : Akbank Service Design Team, Nama klien : AKBANK T.A.Åž..
Desain luar biasa ini adalah pemenang penghargaan desain perak dalam kompetisi desain meta, strategis dan layanan. Anda pasti harus melihat portofolio desain desainer pemenang penghargaan perak untuk menemukan banyak karya desain meta, strategis dan layanan baru, inovatif, asli dan kreatif lainnya.
